Азовське море Арабатська стрілка , Херсонська обл.

готельний комплекс / Відгуки відпочиваючих

Анна 14.08.2017
Прекрасный летний отдых для всей семьи, райский уголок бла... бла... бла... Я не очень люблю писать, но не могу промолчать. Когда мы со своей семьёй собирались ехать отдыхать, то перечитывали отзывы отдыхающих. Поэтому, может и мой отзыв кому-то пригодится ))
Начну с самого начала...
Гостиничный комплекс "Райский сад" нам порекомендовали родственники, они отдыхали в нём в 2016 году. Рассказывали, что всё было очень здорово.
Этап бронирования...
Забронировать номер мы поспешили  в мае месяце. Девочки с ресепшена  оказались очень приятными, вежливыми, но не ответственными.   Когда мы приехали, оказалось, что окна выходят не на ту сторону о которой мы просили(мы хотели видеть машину на стоянке-это было принципиально для моего мужа, об этом я несколько раз просила по телефону при бронировании) по факту- окна в сад, тоже вариант, "ведь мы же на отдыхе" ))
Плюс при бронировании- цены указанные на сайте реальны. В августе цены никто не поменял, как любят делать в Кирилловке.
Минус при бронировании - ты не видишь номера,   в какой заедишь  и нет сетки бронирования (неужели нельзя сделать таблицу, в которой была бы вся информация по бронированию). Очень классная система бронирования на базе отдыха Арис на Федотке в Кирилловке. Там, правда, это единственный плюс, но очень круто сделали.
Еда...
В стоимость номера включен завтрак "шведский стол " еды было много, но все однообразное.   Салаты каждый день одни и те же что-то  с помидорами, и что-то с капустой. Советую приходить по раньше, так как мы приходили в конце и салаты стояли уже с кислинкой (те, которые с майонезом или сметаной).
Обед заказывали комплекс 100грн с человека. Дня 4 все было вкусно, но на 5 день муж отравился. Всю ночь была рвота и диарея, спасали таблетками. Неприятно (( Замечу сразу, что на пляже и в других местах мы ничего не покупали. Остальные 5 дней обед был не очень, столовский, а салаты,   которые подают в лодочке это отдельная тема... Огурцы на вид были, как после разморозки(( не ели, а деньги заплатили. Ужин мы не заказывали, питались в ресторане на берегу моря. Вот там действительно похвала поварам. Особенно понравился салат Цезарь, шашлыки и стейк с лосося. Мы, кстати, оставили свой отзыв в книге жалоб и предложений.   Самый первый отзыв, написанный 06.08.2017 (привет с Киева). Цены-смотря с каким городом сравнивать, мы каждый раз на два человека оставляли не менее 700 грн.   Это с учетом по 100 гр. не больше  "чего-то по крепче")).
Море и пляж ...
Море очень мелкое, для детей просто сказка. Мы ездили с двух годовалым малышом он остался довольный, до глубины метров 300 нужно идти.   Пляж чистый, выдают по пропускам шезлонги и сами забирают. Ребята молодцы!
Номер...
Номера небольшие, все удобства есть. Даже больше.   За такие деньги в Кирилловке ничего не предложат)) Полотенца меняли каждый день, а вот номер убирают плохо. Уборка это значит помохать тряпкой  и раскидать в углы песок. А тряпка, то вообще отдельная тема, она настолько вонючая, что после "уборки "проветривали номер...
На 7 день забился сток в ванной комнате и все 8 дней очень сильно воняло канализацией. Но эта проблема присуща всему Азовскому побережью.  
И в последние 2 дня до отъезда в нашем номере очень воняло сигаретным дымом(( мы звонили 4 раза на ресепшен без толку, пока муж не начал угрожать в 2 часа ночи ничего не добились. Потом запах был до 6 утра. И на этом спасибо))  Извините, уважаемая администрация! в номере был двух летний ребёнок! А персонал нам по секрету сообщил,   что над нами как раз поселилась хозяйка этого комплекса и Вы, мол, ничего не добьетесь. Аууу!! Это вообще адекватно? ! Мы за 8 дней положили  этой женщине 10000 грн в карман и это только за проживание, и это без учета питания и наших посиделок в ресторане. На сумму свыше 5000грн. А она нас травит! И нервы потрепала... Мы та своего добились, но каким путём. Угрозами? ! Дай Бог ей здоровья...
В общем, без учета наших возникших проблем с питанием и проживанием всё было здорово. Но за 30000грн с учетом потрачерого безина мы в этот "рай" больше не поедем.
Спасибо за внимание.

Оля 14.08.2017
Отдыхали в "Райском Саду" в июле этого года. Сразу бросается в глаза большая территория. Много места для прогулок. Есть детская площадка. Большое количество зон для отдыха (беседки, лавочки, барбекю, качели, пляжное кафе, ресторан). Комплекс еще расстраивается. Видно, что в планах укладка тротуарной плитки (пока ходили по ракушечнику). Молодой сад, множество кустов роз. Огромная парковка. При нас открыли один из 2-х маленьких бассейнов. Радуют шезлонги на пляже. Пляж не чистили от водорослей, хотя можно было. Крупный мусор с пляжа убирали, мелочь оставалась, но это больше минус отдыхающим! Зачем разбрасывать огрызки арбуза, криветки и окурки! Сами же туда придете отдыхать. На рецепции приветливые девочки. Молодцы конечно! Поселили без проблем. Хороший номер "Стандарт", хотя оплачен был подороже другой. Все спас вид на море, он превосходен! Поэтому уточняйте все моменты заранее. Номер "Стандарт" небольшой, но уютный. Кондиционером даже не пользовались. Уборка каждый день, ну может пару раз не зашли к нам. Но под кроватями не чистят. Жили в "Клевере". Есть еще два корпуса "Кедр" и "Гранат". Они поменьше и дальше от моря. Питание: утро/вечер-шведский стол. Все ну очень вкусное! Перепробовать все очень сложно, лопнуть можно. Выбор блюд отличный. С фруктами скудновато. Приходить желательно пораньше, что б все было горячее и в изобилии. Обед-комплексный. Хорошее меню. Было пару раз ужасный пересол гарнира. Официанты в основном просто молодчины! Неприятная ситуация с практикантом Дмитрием, который просто омороженный. Попросили убрать со стола и подать обед, прождали 25 минут и в ответ тишина. Немножко недочеты в распределении рабочей силы как по мне в ресторане. Если прийти на обед к 13-30 или 14-00 то будет куча неубранных столов, хотя людей уже и нет почти. В Спа-салоне так же персонал приветлив. Все было замечательно! Хотя цены на некоторые процедуры ну просто космос. Спортзал бесплатно. Если не брать во внимание мелкие недочеты, отдых в целом понравился. Плюсов гораздо больше. Хорошее место для отдыха с детками. Море мелкое и теплое. Рядом с комплексом Дельфинарий, далее Сафари Парк, Солончаки, Сиваш. Большое желание приехать сюда еще.

Виктория 12.08.2017
Отдыхали в августе 12 дней. Номер люкс с видом на море. На люкс он конечно не тянет. Мобильная связь отсутствует полностью в номере, wi-fi работает, но без интернета:) Чтоб дозвониться нужно искать точку на пляже или выходить из корпуса Клевер. Орущее караоке кафе по соседству до 2-х ночи. Детям заняться нечем, нет анимации и т. д. Еда нормальная, но есть куда стремиться. Большой плюс это персонал! Все молодцы, девушки на рецепшене, официанты, гувернантки, парни на пляже-вы тянете отель! Процветания вам и усовершенствования!

Татьяна 15.06.2017
Отдыхали в "Райском саду"в прошлом году 10 дней с 05.07 по 15.07 семья с двумя детками и бабушкой. Честно сказать цены завышены... Сервис не особо радует. Благодарна девушке на рецепшене Нели. самой улыбчивый девушке отеля и какая решала все наши просьбы. Убирались регулярно и качественно.. Правда постель меняли не очень часто. Брали номер со смежным балконом., так как у бабушки диабет не хотели оставлять ее одну. Номер уютный с видом на море с новой мебелью, к номеру притензий нет, а вот к питанию даже очень есть... Питание по так называемой шведской линии... Ней и не пахнет... Полуфабрикаты.. Окорочка, печенье из магазина, фрукты зеленые всегда были... Молочка розведенная с водой. сосиски дешевые. понравились только блинчики с творогом и запеканки. Если чуть опоздал на завтрак, то некуда уже было сесть и доедали то что было. После того как наша бабушка травонулась .. бедная не могла есть два дня, как позже оказалось не только она а и девочки с персонала тоже, покушали рыбку. Хорошо что взяли с собой мультиварку и рынок не далеко.. Готовили сами в номере на подоконнике... Хоть нас у пугали мол это запрещенно, а что делать у меня 2 детей и больная бабушка... то так как-то и перебились. А еще пару слов про ресторан с классным поваром.. Пошли вечерком с мужем пройтись... на пляже и в округе нормального места посидеть не нашли... Вернулись в наш ресторан Ноев Ковчег... Заказали морской салат и хотели что-то с горячего морского .. но и половины с меню не оказалось... Заказали еще лаваш с брынзой... Более отвратительного я ничего не ела... и салат был с песком.. забыли сказать про пляж... К морю рукой подать, выдают шезлонги и зонты, это очень удобно. Пляж чистили постоянно. Из всего нам больше всего понравился пляж. А там впечатление не особые. Может за год администрация примет во внимание отзывы отдыхающих и к новому сезону будут откорректированный все минусы. Желаем добросовестных работников и процветания отелю... Чтобы его смело можно было назвать отелем)