База отличная, территория шикарная, по отношению к другим базам, пансионатам и отелям в Генгорке очень уютная территория с детской площадкой и удобными беседками. Администрация очень приветливая, отношение только положительное от персонала и хозяина базы. Особое спасибо поварам, еда приготовлена по домашнему как для себя!

Эх, как обидно - заплатить столько денег и получить за это столько неприятных впечатлений. Ребята, вам реально стоит задуматься - как улучшить сервис. Либо уменьшайте цены - второй раз к вам ехать не хочется, потому как конкуренция большая, за ту же сумму другие пансионаты свои обещания выполняют.
Обещано:
1)Уютная столовая, бар
Коммент: действительно уютная столовая, но питание в ней не просто похоже на общепит, а на суперэкономию
2)Детская площадка (бесплатно)
Коммент: О, это правда, детям там просто здорово!
3)Регулярное проведение развлекательных программ для детей (бесплатно)
Коммент: может пару лет назад так и было, но в этом году этого НЕТ!
4) Автостоянка (бесплатно)
Коммент: есть! Правда, в разгар сезона машины стоят за двором.
5) Мангал (бесплатно)
Коммент: есть! Одна штука)))) На всех((((
6) Интернет через Wi-Fi (бесплатно)
Коммент: это правда, интернет был неплохой, дети мультики смотрели он-лайн.
7)Озелененная территория
Коммент: КРАСОТИЩА!
8) оборудованная местами для отдыха (бесплатно)
Коммент: минимум мест для отдыха, поскольку привычние столики у каждого номера здесь не предусмотрены. Две беседки, которые всегда заняты теми, кто живет рядом с ними. Хотя есть возможность раскинуть пикник на подстилке у фонтана или за двором.
9) Стирка (услуги стиральной машинки и пр. ) (по договоренности)
Коммент: Нет такой услуги, хотя многие на нее расчитывают, особенно если едут с маленькими детьми и на долго.
10) Трансфер (по договоренности)
Коммент: не знаю.

Также хочу отметить дырявую простынь. Ну, как-то за свои деньги хотелось бы чуть-чуть лучшего. Дорогие хозяева, плиз, пересмотрите свои минусы и все у вас буде хорошо!

В общей сложности могла бы поставить пансионату 3 с плюсом. Отдыхала в конце июня 2015 года. Вначале о хорошем. О пансионате изначально складывается очень хорошее впечатление, особенно, когда попадаешь в замечательный, уютный, со вкусом озелененный внутренний дворик, на территории которого отличная детская площадка, беседки, в которых можно приятно провести время. Номер также вначале порадовал: брали трехместный с перегородкой, чтобы старший ребенок мог спать отдельно от нас с мужем. Горячая вода круглосуточно, перебоев не было. Кондиционер, холодильник-все вполне достойно работало. Первое негативное впечатление ожидало нас в столовой: порции оказались очень маленькими, мясо и овощи можно рассматривать под микроскопом, основную часть составляла каша или картофель, но и ее для взрослых мужчин очень мало, ни муж, ни его сын-подросток не наедались и по этой причине приходилось после обеда или ужина отправляться в магазин. Далее. Персонал кое-что недоговаривает, а иногда просто морочит голову. Перед приездом в "Ривьеру" я специально звонила Евгению (контактному лицу, которому и был перечислен задаток), чтобы узнать, есть ли в их городе банкоматы. Он ответил мне утвердительно. По этой причине достаточную для себя сумму я не сняла у себя в городе, полагаясь на его слова. Когда мы приехали, я снова задала Евгению тот же вопрос, мне был ответ: "Я не мог Вам такого говорить! "я задала вопрос, где же тогда я могла бы снять деньги. Евгений ответил, что не знает, что когда-то где-то там, возле магазина "Азов"был банкомат... Вобщем, посетив указаннное место я узнала, что отделение Приватбанка в Генгорке не работает уже около 2 лет. Не верю, что Евгений не знал об этом. Пришлось возвращаться в Геническ, чтобы все же снять деньги. Далее минусы номера. Мыла в номере нет, в кране умывальника вообще не предусмотрена горячая вода. Это очень странно, так как в душе горячая вода есть. Телевизор показывает только 3 канала. Но! Самое интересное-это муравьи в номере! Они везде: на зеркале, на холодильнике и т. д. Далее о хорошем. Отдохнув в Ривьере 4 дня, мы решили переехать в другой пансионат, так как питание совершенно не устраивало. Евгению была передана предоплата за 7 дней. Когда я попросила вернуть деньги, моя просьба была выполнена безотлагательно, за что большое спасибо.