Азовское море Арабатская стрелка , Херсонская обл.

база отдыха Роксолана / Отзывы отдыхающих

Сергей 18.09.2013
Отвечу на отзыв Вячеслава по поводу охраны машины. За вашей машиной никто не смотрит, охране абсолютно все равно что происходит с вашим авто и кто выезжает за территорию отеля на вашем автомобиле, ни какой ответственности охрана не несет, берут деньги просто за стоянку. Хотя данному отелю можно бы сделать стоянку и бесплатной , ведь люди приезжают к вам деньги тратить. Анастасия подметила очень правильно по поводу кафе. Долго готовят это еще мелочи, работал у них молодой человек за барной стойкой (отдыхал я в августе) так вот именно этот парень умудрялся мыть стаканы, и выливать воду на пол, где сидят люди и обедают, и это все на глазах посетителей который пришли сделать заказ, и после такого увиденного просто уходили. Столы и скамейки пока вы не попросите вытирать никто и не спешит. Администрация, сделайте выводы кого вы берете на работу, приезжайте хоть изредка и делайте осмотр, ведь это ваши деньги. Насчет номеров в летних домиках, не ведитесь что номер больше и на то что у вас кондиционер. Это скорее вентилятор с минимальным эффектом охлаждения, он практически ничего не охлаждает разве, что только рычит как старый советский холодильник, это нужно учесть так как это деревянный дом который оббит сайдингом. Днем он нагревается, и вечером словно в сауне, а под утро остывает и холодно очень, а еще звукоизоляция ни какая, все слышно что за соседней стенкой происходит. Заселяйтесь в кирпичные здания, в которых нормальный кондиционер и звукоизоляция хорошая. Дальше у нас в домике стояли две кровати (двухместная и одноместная), договорились с администраторами, что за одну из кроватей доплачивать не надо, а на следующее утро пришли и забрали, кому-то понадобилась, а если хотите оставить пожалуйста 50грн в день. Хотя 300грн за номер это тоже не мало, хоть и со всеми удобствами в номере. Отдельно надо оставлять отзывы о кухне. В эту чудо кухню, когда зайдешь так сразу и кушать перехочется. уважаемая Администрация при постройке отеля неужели вы не учитывали, что нужно сделать нормальную кухню, а ни этот, не знаю как назвать, сарай. Но есть и плюсы данного отеля. Это близость к морю. Wi-Fi. и сравнительно не большые цены в кафе. Кстати хамства со стороны обслуживающего персонала не было. И еще одна просьба к Администрации, к вам приезжают отдыхать с маленькими детками, пожалуйста не нужно на всю громкость в кафе после 22-00 включать музыку, к вам отдыхать приехали. А на дискотеку и в кинотеатр можно сходить на базу Прибой, что по соседству. Думаю, что Администрация сделает хоть какие то выводы, если она желает бороться за клиента.

Анастасия 24.08.2013
Перечитали предыдущие отзывы и полностью к ним присоединяемся. Особенно неприятным было отвратительное обслуживание в кафе - непротёртые столы, очень долго готовят, могут забыть принести заказанное блюдо и т. д. (и при этом мило улыбаться! ). В номерах нет ни совка, ни веника, ни тряпки - песок в номере будет неизменным атрибутом вашего отдыха. "Сиденье" на унитазе рассчитано на ребёнка и использовать его взрослому человеку весьма проблематично... (сначала я думала, что я поправилась, но почитав предыдущие отзывы я поняла что дело к счастью не во мне : ) Роль пододеяльника выполняет простыня, но их количество не совпадает с количеством кроватей. Про остальное другие уже написали.

Осана 21.08.2013
отдыхали в этом году все очень понравилось

Вячеслав 21.08.2013
Всем добрый день! Отдыхаю в данный момент на базе "Роксолана". Читаю отзывы и удивляюсь людям. По порядку: 1) В кафе работают очень добросовестные люди, ни о каких 20-25 минутах вообще речи нет. Максимум 5-7 минут и это в обед когда все столы заняты. Цены смешные. 2) По поводу приезда гостей (к нам заезжали друзья), заезжайте машиной и отдыхайте, это на охране и в администрации. То что охрана машины 5грн., ну это смешно я бы дал и 20, зато ты знаешь что все под присмотром и люди очень адекватные и положительные. Нравится все, начиная от персонала работающего здесь (причем всего), заканчивая обстановкой. Зелено, красиво, до моря 30 метров. Спасибо

Оксана 27.07.2013
В "Роксолане" отдыхаем с 2010 года, до этого момента отдыхом были довольны.
Но видимо 2013 год для выше указаного пансионата стал "кризысным", а именно
- администраторы к клиентам относяться просто по хамски. За приходящих гостей администратор потребовала 50 грн;
- забронированный номер не соответствует стандартам (одноместный номер переделан в двухместный, сломана мебель и сантехника, песок на полу, грязый холодильник и мн. др. подобных сюрпризов), номера не соответствуют фото размещенным на сайтах;
- на требование чека об оплате за проживание было отказано ( на заметку налоговым органам).
Исходя из выше сказаного, делаем выводы, что "Роксолана" относиться к тем заведениям которые не ценят своих постоянных клиентов или же руководству стоит задуматься над сменой персонала.

Дмитрий 25.07.2013
Отдыхали в конце июля 2013 с 9 мес. ребенком в номере "люкс" за 600 грн. Минусы: заселение было в 12: 00, постельное белье принесли в 14: 15 после трех напоминаний. Персонал улыбается, но не особо торопится с выполнением работы. Тротуарная плитка местами раскаливается прямо под ногами, так что босиком даже с ребенком не походить. Парковка дополнительно оплачивается, что не указано в объявлениях. В номере душ без вентиляции, на потолке следы плесени, шланги бойлера протекают, лампочки не везде светят. На электорплите невозможно что-либо приготовить, на сковороде все горит. Номер как оказалось не 2-х комнатный, а одна комната и кухня с диваном. Кафе: персонал ленивый, молодой и без опыта работы, качество пищи посредственное. Заказали суп и вареники ждали 25 минут, не дождались, сняли заказ. Стол был грязный, за другим разлито пиво, попросили бармена, чтобы официант убрала, в ответ услышали, что мы сами должны найти официанта и попросить ее убрать. Пообщавшись с другими жильцами данного пансионата услышали аналогичные неприятные отзывы, в дополнение в некоторых номерах не работают кондиционеры, вода и свет с перебоями. Плюсы: удобное расположение- минута ходьбы к морю, теплое море по сравнению с Черным морем, детская площадка, бесплатный wi-fi, персонал всегда с улыбкой но не квалифицированный. Вывод: имея большой опыт отдыха, за данную сумму есть пансионаты лучше и хуже не стоит сразу с радостью соглашаться на проживание, необходимо внимательнее и качественнее относиться к предоставлению отдыха для туристов, либо адекватнее ставить цену на проживание.

натали 20.06.2013
Добрый день, отдыхали с 16 по 19. 06. 2013 с мужем. Разочаровалась! персонал действительно хороший, но понятие о люксе у них совершенно не верное. в саетиметрах 80 от изголовья висит конденционер старорежимный и рычит как танк, первую ночь не спала, дверь открыть нельзя -маскитных сеток нет вообще! матрац нужно выбросить- срок его эксплуатации давно истек, давили абсолютно все пружинки. сиденье унитаза не подходит размером к унитазу из-за этого естественно сломано. убирают плохо! от предидущих отдыхающих был по полу розсыпан сахар, его наверное не заметили. и еще много мелочей, например отключение электричества и т. д

Светлана 18.02.2013
Ждем летом 2013-го всех желающих! На данный момент ведутся ремонтные работы в кафе "Роксолана", обслуживанние станет еще лучше.