/ Відгуки відпочиваючих
Ольга
18.09.2018
Деньги так и не вернули. Более того, просила дать чек, чек тоже не дали. Но все равно этот вопрос так не оставлю. Буду обращаться инстанции по защиты прав потребителей, номер директора они давать отказываются. Вообщем неприятная ситуация. Конечно ответ типа «в следующий раз будет лучше» меня не устраивает - следующего раза НЕ БУДЕТ!
Валентина,15,09,2018
14.09.2018
отдыхала на базе отдыха, територия ухожена питание отличное, но огромный недостаток это гипсокартоновые перегородки между номерами, слышимость ужасная, малейший шорох в соседнем номере слышен, а если там маленькие дети-это вообще катастрофа, ведь едешь, чтобы отдохнуть
Марина
02.09.2018
Уважаемая Ольга!
Мы сожалеем о случившемся. На следующий раз сделаем выводы и подготовимся соответствующим образом. Спасибо, что были с нами!
С уважением,
Марина
Мы сожалеем о случившемся. На следующий раз сделаем выводы и подготовимся соответствующим образом. Спасибо, что были с нами!
С уважением,
Марина
Ольга
01.09.2018
Вот и «отдохнула» я в Зарядье! Когда смотрели номер, рядом шёл ремонт, я очень боялась что ремонт будет мешать отдыхать с маленькими детьми. Меня янаташа заверила что они уже шумные работы закончили и мешать не будут. Конечно же было не так. Днём дети не могли спать от шума(((, но когда начали пользоваться промышленным пылесосом во дворе, то нашу компоту «окутывал» запах бензина. Подошла к Наташе, сказала что нас такой отдых не устраивает. Она предложила варианты, но мне не подошли, тогда я сказала что скорее всего завтра съеду с базы, она сказала что не против, когда я спросила за деньги, Наташа сказала что все вернёт. В тот же вечер мы нашли другую базу отдыха. Утром, мы искали Наташу, но она уже уехала. Общались в телефонном режиме. Она сказала что вернёт все деньги как и договаривались за вычетом завтрака в 200 грн, были озвучены суммы которые она должна вернуть. Так же она сказала что сбросит на карточку. Деньги пришли поздно вечером, но сумма в половину меньше была от той что мы договаривались. На следующий день позвонила Наташе спросить почему такая сумма. Она мне сказала что мы отдыхали со скидкой (!!! ) и она вычла скидку, так же на нас было накулено на день, это она тоже вычла, и так радуйтесь что что то вернула! Моему возмущению небыли предела! Как так? ! Мы же все обсудили? ! Почему вы раньше не сказали? ! Вообщем осадок остался прениприятнейший! Буду ли советовать данную базу? Конечно нет. Можно найти более комфортную базу отдыха за те же деньги.
Людмила
17.09.2018
ну и как же решился вопрос с деньгами или отделались формальной отпиской？ Ведь когда едешь с детьми возникает много разных моментов , по моему, в даной ситуации администрация поступила очень некрасиво”
Ольга
26.09.2018
Финансовый вопрос улажен, спасибо большое Алексанру Сергеевичу, даже не ожидала такой реакции.
Еще раз спасибо и извините за беспокойство.
Еще раз спасибо и извините за беспокойство.
Marina
29.08.2018
Мы живем для Вас, дорогие гости!
Хотим, чтобы Вам было уютно и комфортно и, конечно же, вкусно!
Приезжайте! Будем рады новой встрече!
Хотим, чтобы Вам было уютно и комфортно и, конечно же, вкусно!
Приезжайте! Будем рады новой встрече!
Людмила
26.08.2018
Отдыхали с 14 августа с детьми. очень понравилось. тихо. спокойно. красивая территория. все вопросы администрацией решались быстро и без проблем. спасибо
Марине Александровне и Наталье за внимание и доброжелательность. В следующем сезоне планируем приехать снова в Зарядье!
Марине Александровне и Наталье за внимание и доброжелательность. В следующем сезоне планируем приехать снова в Зарядье!
Марина
28.08.2018
Спасибо огромное!
Всегда рады Вас видеть!
Будем стараться для Вас!
С уважением,
Марина
Всегда рады Вас видеть!
Будем стараться для Вас!
С уважением,
Марина
Marina
29.08.2018
Мы благодарим Вас за теплые слова!
Всегда рады видеть Вас снова!
Берегите себя и приезжайте вновь и вновь!
Всегда рады видеть Вас снова!
Берегите себя и приезжайте вновь и вновь!
Ольга
24.08.2018
Сейчас отдыхаем в Зарядье! Это любовь!!! Лучше отдыха с детьми не продумаешь - ухожаная территория, хорошее питание, детская комната, отзывчивый персонал. Нам все очень нравится, очень комфортно. Спасибо Вам большое, так держать!
Татьяна
27.07.2018
Спасибо за прекрасный отдых!!! Очень довольны! Все намного лучше, чем в описании! Отдельное спасибо работникам кухни-вкусно, красиво, приятно! Чистый пляж, ухоженная закрытая территория, прекрасные номера на любой вкус и многое другое. Эмоции переполняют! Дальнейшего процветания и благодарных клиентов. Мы с ВАМИ!
Марина
28.07.2018
Уважаемая Татьяна!
От всего сердца благодарим Вас за теплые слова! Мы творим для Вас! Хотим, чтобы Вы набрались сил и энергии на целый год и скоро опять к нам приехали! Мы будем заботиться о Вас!
С уважением,
Администрация
Зарядье
От всего сердца благодарим Вас за теплые слова! Мы творим для Вас! Хотим, чтобы Вы набрались сил и энергии на целый год и скоро опять к нам приехали! Мы будем заботиться о Вас!
С уважением,
Администрация
Зарядье
Вероника
16.06.2018
Отдых класса "люкс" соответствует цене. Территория - ухоженный парк, вышколенный персонал, диетическое, здоровое питание в шикарной столовой с роялем. Приятно удивлена таким сервисом. Инструктор по верховой езде супер. Лошади- не реальные, мечта. Комплекс работает первый сезон, раньше был закрытого типа. Рекомендую ценителям аристократического комфорта.
Марина
17.06.2018
Увжаемая Вероника!
Благодарим Вас за теплые слова!
Очень рады, что Вам понравилось!
Нам очень важно Ваше мнение!
Мы любим наших отдыхающих и делаем все, чтобы им было комфортно и приятно!
До новых встреч!
С уважением,
Наталия
Благодарим Вас за теплые слова!
Очень рады, что Вам понравилось!
Нам очень важно Ваше мнение!
Мы любим наших отдыхающих и делаем все, чтобы им было комфортно и приятно!
До новых встреч!
С уважением,
Наталия