готель Золотий пляж / Відгуки відпочиваючих
Александр
21.08.2019
Бронировал номер на сутки, получил подтверждение. На следующий день созвонился, и мне сказали что на сутки они не бронируют и предложили заплатить больше. После отказа платить больше, положили трубку.
Вот такое отношение к клиентам.
Вот такое отношение к клиентам.
Татьяна
11.07.2019
У нас меньше суток до отъезда домой. И столько в душе радости и благодарности! Во всём забота и комфорт, всё красиво и для того, чтобы забыть заботы, работы и наслаждаться отдыхом! В отеле всё красиво и внутри, и снаружи! Радушеые хозяева, вкуснейшая кухня, прекрасное обслуживание! Спасибо вам, талантливые, щедрые люди за наш, такой тёплый и комфортный, отдых! Наталья, Татьяна, Алексей из номера 20, июль 2019!
Администрация отеля «Золотой пляж »
08.05.2019
Ув. Оксана, мы ещё раз просим глубочайшие извинения из-за ошибки нашего сотрудника. Вы естественно правы, хотя звонить и не в совсем цивилизованной форме начинать разговор возможно и правильно, хотелось бы разъяснить ситуацию по-нормальному, что в прочем и было написано в письме прикрепленное снизу:
Ув. Oksana, дирекция гостиницы "Golden Beach" благодарит Вас за выбор. К сожалению у нас плохие новости, из-за невнимательности при оформлении страницы, мы допустили ошибку и вместо 1800 гривен стояло 800 гривен. В связи с этим мы приносим глубочайшие извинения и можем предложить скидку и бесплатный завтрак на двоих по стоимости 1500 гривен.
Еще раз просим извинения, надеемся за понимание.
Будем ждать Вашего ответа
Ув. Oksana, дирекция гостиницы "Golden Beach" благодарит Вас за выбор. К сожалению у нас плохие новости, из-за невнимательности при оформлении страницы, мы допустили ошибку и вместо 1800 гривен стояло 800 гривен. В связи с этим мы приносим глубочайшие извинения и можем предложить скидку и бесплатный завтрак на двоих по стоимости 1500 гривен.
Еще раз просим извинения, надеемся за понимание.
Будем ждать Вашего ответа
Оксана
07.05.2019
Возможно, отель и хороший, но хозяева или администрация( звонила по указанному на сайте номеру +380 (67) 285 24 85)- хам. Забронировала номер на месяц в этом отеле, Определившись с отдыхом, а спустя неделю( спасибо, что не через месяц), получаю письмо на почту, что цена почти в два раза дороже. Позвонив, вместо извинения, выслушала, что они правы и ворох хамства. Весь цивилизованный мир иначе работает. А тут , хотят европейский уровень, а человеческому отношению к гостям не научились. Так рекомендовала всем этот отель, исходя из сайта, а теперь- жуть и осадок. Категоричное-нет????